PRIVACY POLICY E GDPR

INFORMATIVA PRIVACY, COOKIE E TERMINI DI UTILIZZO

ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e normativa ePrivacy

Con il presente documento, Azzurra Srl (di seguito anche “Titolare”) fornisce agli utenti del sito www.azzurramultiserviceviaggi.it le informazioni relative al trattamento dei dati personali, all’utilizzo dei cookie e alle condizioni generali di utilizzo del sito.

La presente informativa è redatta nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali e della normativa europea in materia di comunicazioni elettroniche (Direttiva ePrivacy e normativa cookies).


1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Azzurra Srl
Corso Garibaldi n. 11 – 85038 Senise (PZ) – Italia
Email: privacy@azzurramultiserviceviaggi.it

Il Titolare è responsabile della gestione e protezione dei dati personali trattati attraverso il Sito.


2. Responsabile della protezione dei dati (DPO)

Il Titolare ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), contattabile all’indirizzo email sopra indicato per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali o per l’esercizio dei diritti dell’interessato.


3. Dati personali trattati

Il Titolare tratta dati personali forniti direttamente dall’utente tramite il Sito, tra cui:

  • dati anagrafici (nome, cognome)
  • dati di contatto (telefono, email, indirizzo)
  • codice fiscale e dati fiscali
  • dati relativi a richieste di servizi turistici, trasporto o ospitalità

Possono essere trattati anche dati di soggetti terzi (inclusi minori), comunicati direttamente dall’utente sotto la propria responsabilità.


4. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • gestione richieste di preventivo e informazioni
  • erogazione servizi turistici, trasporto persone e ospitalità
  • gestione prenotazioni e rapporti contrattuali
  • adempimenti fiscali, contabili e obblighi di legge
  • gestione comunicazioni con l’utente
  • attività di marketing e newsletter (previo consenso)

Il conferimento dei dati è obbligatorio per le finalità contrattuali e facoltativo per finalità promozionali.


5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

  • esecuzione di un contratto o misure precontrattuali
  • obblighi di legge
  • legittimo interesse del Titolare
  • consenso dell’utente (per marketing e newsletter)

6. Modalità del trattamento e sicurezza

Il trattamento avviene mediante strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei.

Azzurra Srl adotta misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell’art. 32 GDPR per garantire:

  • sicurezza
  • integrità
  • riservatezza dei dati

7. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e comunque:

  • secondo obblighi fiscali e amministrativi di legge
  • fino a 6 mesi per richieste informative
  • fino a revoca del consenso per finalità marketing

8. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati possono essere comunicati a:

  • personale autorizzato del Titolare
  • consulenti fiscali, legali e amministrativi
  • fornitori di servizi IT e hosting
  • enti pubblici e autorità competenti

I dati non sono oggetto di diffusione pubblica.


9. Trasferimento dei dati all’estero

Qualora necessario, i dati potranno essere trasferiti fuori dall’Unione Europea solo in presenza di adeguate garanzie previste dal GDPR, quali:

  • decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
  • Clausole Contrattuali Standard (SCC)
  • altre garanzie legali equivalenti

10. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15–22 GDPR:

  • accesso ai dati
  • rettifica
  • cancellazione (diritto all’oblio)
  • limitazione del trattamento
  • opposizione
  • portabilità dei dati
  • revoca del consenso
  • reclamo al Garante Privacy

📍 Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia 11 – 00187 Roma
www.garanteprivacy.it


COOKIE POLICY (GDPR + ePrivacy)

11. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente per migliorare l’esperienza di navigazione e garantire il corretto funzionamento del sito.


12. Tipologie di cookie utilizzati

Il sito utilizza:

Cookie tecnici (necessari)

Indispensabili per il funzionamento del sito. Non richiedono consenso.

Cookie funzionali

Permettono di migliorare l’esperienza utente e ricordare preferenze.

Cookie analitici

Raccolgono dati statistici anonimi per migliorare il sito.

Cookie di terze parti

Possono essere installati da servizi esterni (es. mappe, social, strumenti analitici).


13. Gestione dei cookie

L’utente può:

  • accettare o rifiutare i cookie tramite banner
  • modificare le impostazioni del browser
  • cancellare i cookie in qualsiasi momento

La disattivazione dei cookie tecnici può compromettere il funzionamento del sito.


14. Base giuridica dei cookie

  • Cookie tecnici: legittimo interesse
  • Cookie non tecnici: consenso dell’utente

15. Banner cookie

Al primo accesso al sito, l’utente può:

  • accettare tutti i cookie
  • rifiutare i cookie non necessari
  • personalizzare le preferenze

16. Condizioni di utilizzo del sito

L’utente si impegna a utilizzare il sito in modo lecito e conforme alla normativa vigente.

È vietato:

  • l’uso improprio dei contenuti
  • tentativi di accesso non autorizzato
  • attività che possano compromettere il funzionamento del sito

17. Modifiche alla policy

La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento. La versione aggiornata sarà sempre disponibile sul sito.


18. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy:

📧 privacy@azzurramultiserviceviaggi.it